Рівно 2 роки тому центр надання адміністративних послуг відкрив для відвідувачів двері нового просторого приміщення за адресою: пл. Привокзальна, 2а/1. Впродовж двох років ЦНАП працював над забезпеченням системи якісного надання адміністративних послуг, скороченням термінів та спрощенням процедур їх надання. Протягом цього часу надано понад 112 тисяч (112 362) послуг.
Центр розташований у місці з хорошою транспортною розв’язкою. На території ЦНАПу є безкоштовні авто- та вело- парковки. Для людей з обмеженими можливостями встановлений пандус та кнопка виклику. Для зручності відвідувачів в центрі працює система електронної черги. Також тут є термінал самообслуговування та POS-термінали, тобто здійснити оплату за послугу можна на місці. Для найменших відвідувачів облаштований дитячий куток та пеленальний столик. Особисті речі відвідувачі можуть залишити в камерах зберігання. Є безкоштовний WI-FI. Для зручності працюючих громадян прийом документів в середу здійснюється до 20 години.
Нещодавно розпочалась реконструкція першого поверху для покращення доступу до послуг людей похилого віку та людей з обмеженими фізичними можливостями.
Наразі колектив ЦНАПу надає 190 адміністративних послуг. Серед найновіших послуг – можливість подання показників споживання води по телефону, отримання інформації про надання громадянам пільг чи про наявність заборгованості. Також незабаром з’явиться ще одна довгоочікувана послуга для громади - видача ID-карток та закордонних біометричних паспортів.
Усю необхідну інформацію стосовно роботи ЦНАПу та послуг, які надаються, можна отримати на офіційному сайті: cnap.kolrada.gov.ua.
Працюємо для Вас!